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TERMS

利用規約

版: 2026-08-31

本利用規約（以下「本規約」）は、合同会社グロウウェル（以下「当社」）が提供する RIKUWELL（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。顧客テナントの担当者（以下「契約者」）は、招待を受けて本サービスを利用するにあたり、本規約に同意したものとみなします。

同意記録の版番号（terms_version）は、本ページに表示する版（2026-08-31）と一致します。

第1条（定義）

  1. 「顧客テナント」とは、本サービス上で採用ページ・求人票・応募を管理する契約単位をいいます。
  2. 「利用者」とは、顧客テナントに所属し、本サービスを操作する者をいいます。
  3. 「求職者」とは、公開された採用ページから応募する者をいいます。
  4. 「販売ユーザー」とは、代理店テナントに所属し、顧客の獲得・案内を行う者をいいます。

第2条（本サービスの内容）

  1. 本サービスは、求人専用ページの作成、求人票の掲載、応募の受付・管理、分析の提供を内容とします。
  2. 本サービスは職業紹介事業ではありません。求人の選別提供、応募のあっせん、採用代行、面接日程の差配は行いません。
  3. 外部提携サービス（トライアル就労等）は外部事業者が提供します。当社は仲介手数料を受領しません。

第3条（利用開始）

  1. 本サービスの会員登録は招待制です。公開の新規登録は設けません。
  2. 新規利用者は、本規約への同意後に利用を開始できます。同意はタイムスタンプ付きで記録します。
  3. パスワードは12文字以上とし、数字のみの設定はできません。

第4条（料金・決済・返金）

  1. 料金は税抜表示です。消費税（10%）は決済時に加算します。1カ月プランは50,000円／月（税込55,000円）、12カ月プランは300,000円／年（税込330,000円）です。標準の公開求人枠は3件です。
  2. 追加求人票は1件につき月額10,000円（税込11,000円）です。追加時点で満額課金し、日割りしません。年額プランでも追加枠は月額です。
  3. 決済は Stripe によるクレジットカード（Visa / Mastercard / American Express 等）または口座引き落としです。口座引き落としは決済サービス Paid（ペイド）を利用します。RIKUWELL システム外で手続き・請求が行われます。カード情報は Stripe が処理し、当社サーバには保存しません。
  4. Stripe の定期課金が所定の再試行の後にすべて失敗した場合、公開中の採用ページおよび求人は非公開になります。カード再登録と決済成功後、従前の公開状態へ復帰します。
  5. デジタル役務の提供開始後、日割り返金は行いません。誤課金など当社の責めに帰すべき事由がある場合は、確認のうえ Stripe 経由で、原則として受理から14日以内に返金します。

第5条（求人票・掲載）

  1. 契約者は、職業安定法その他法令、Indeed および Google for Jobs の掲載基準に適合する内容のみを公開できます。
  2. 虚偽表示、差別的取扱い、法令に反する求人は公開できません。当社は既掲載の違法・虚偽求人を非公開にできます。
  3. 募集終了または掲載期限切れの求人は、速やかに非公開とするか「募集終了」と表示してください。

第6条（応募データの取扱い）

  1. 応募データは応募先の顧客テナントのみが閲覧します。他テナントへの提供は行いません。
  2. 応募項目は氏名・メール・電話・住所・本文です。履歴書・職務経歴書等のファイルは受け取りません。
  3. 保管期限は応募日から1年です。期限後はクリティカルな個人情報を暗号化のうえ平文を空にし、通常の一覧からは除外します。

第7条（禁止事項）

利用者は、法令違反、虚偽の求人掲載、他者の権利侵害、本サービスの不正利用、リバースエンジニアリング、過度なアクセスその他当社が不適切と判断する行為を行ってはなりません。

第8条（解約）

  1. 顧客テナントの解約は、owner / admin、担当販売ユーザー、またはシステム管理者がいつでも申請できます。メール（info@rikuwell.com）、お問い合わせフォームからも申し込めます。
  2. 定期課金開始後の解約申請は、次回更新日までサービスを利用できます。次回更新日に課金は行われず、契約が解約確定します。解約確定前であれば、申請を取り消すことができます。
  3. 定期課金開始前の解約は即時確定します。すでに提供を開始した期間分の日割り返金は行いません。
  4. 解約確定後、公開 URL は表示されなくなります。応募レコードは応募管理の1年ルールに従い保持します。

第9条（免責）

当社は、本サービスの中断、外部事業者の役務、求人メディア側の掲載結果、求職者との契約成立について、法令上許容される範囲で責任を負いません。当社の責任は、直近1カ月に契約者が支払った利用料金を上限とします。

第10条（規約の変更）

当社は本規約を改定できます。版番号（2026-08-31）を更新して本ページに掲示します。改定後の再同意の要否は、改定内容に応じて別途定めます。

第11条（連絡先）

[販売元]
合同会社グロウウェル
代表: 代表社員 根岸修平
所在地: 東京都渋谷区桜丘町4-14 Vort渋谷桜丘 5F
代表番号: 03-6821-9671
メール: info@rikuwell.com

[メーカー]
イクスコアクリエイティブ株式会社
代表: 代表取締役 根岸修平
所在地: 東京都豊島区目白3-13-20 DAIGO205号室
メール: support@xiscore-creative.co.jp

第12条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。